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제목 환불조치 확인부탁드립니다.
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-12 14:23:43
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  • 조회수 12

주문번호 20210129-0000118  


주문상품 중 (장뜰 온뜨락 고소한 국산 볶음참깨 100g - 금액 7200원) 제조중단 상품이 있어 차익금 환불해주시고 나머지 물건만 발송처리해주신다고 상담해주셨습니다.


2월 2일 문자로 계좌번호 보냈고, 차익금 7200원 환불조치후 안내문자 다시 주신다고 하셨는데 문자도 없고 입금된 금액도 달라서 문의드립니다.  



제가 보낸 계좌 341-910265-02507 하나은행 7200원이 입금되어야 하는데 아직입니다.


통장거래내역 확인해보니 6,173원 입금건이 있긴한데 입금자명이 제이름으로 표기되어 확인이 어렵습니다.


입금이 안된건지 혹시 수수료 제외한 금액을 입금하신건지... 품절로 인한 취소인데 수수료를 부담해야하는건가요?


미리 말씀해주셨다면... 거래은행으로 알려드렸을텐데...


환불건 다시 한번 확인부탁드립니다.


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  • 별별마켓 2021-03-12 14:41:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요. 별별마켓 입니다 :)
    유선상 안내드린대로 저희쪽 누락으로 인해 불편드려 죄송합니다.
    정상적으로 환불 진행되었으니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다!
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